6月12日下午2:45，一輛小轎車駛入高官莊收費站105車道，就在司機準備繳費通行之際，車輛竟毫無征兆地熄火，任憑司機如何按啟動鍵，引擎都毫無反應，車輛電瓶在關鍵時刻宣告“罷工”。

司機一時茫然無措，焦灼的目光投向收費員陳朋，詢問到:“我車的電瓶發生故障了，不能動了，怎么辦？”陳朋安撫司機情緒：“您別著急，我們這就想辦法幫您解決！”他用對講報告班長，班長迅速組織人員加開車道，并協助司機將車輛推到外廣場安全地帶，聯系了最近維修師傅。維修師傅接到消息后，攜帶專業設備和新電瓶火速趕到現場。迅速將舊電瓶取出更換了新的電瓶。隨著維修結束，引擎發出熟悉的轟鳴，車輛重新恢復了動力。司機緊鎖的眉頭終于舒展，感激之情溢于言表，連連向收費員陳朋和維修師傅致謝：“真沒想到在收費站遇到這樣的麻煩，多虧你們熱心幫忙，太感謝了！”

高官莊收費站職工用實際行動踐行“服務無止境”的服務理念。這樁看似平常的小事，卻如同雪中送炭，在關鍵時刻為司機解了燃眉之急。