6月12日17時許,一輛“綠通”車輛在香河西收費站出口車道完成核驗后,司機關閉車廂門時,不慎劃破手指,鮮血瞬間流出。班長立即上前,邀請司機前往值班室,為其清理傷口。
傷口沾染灰塵,為避免感染,收費人員用生理鹽水為其反復沖洗傷口,并用碘伏進行細致消毒,隨后熟練包扎好傷口。傷口得到妥善處理后,收費人員還貼心地提醒司機后續傷口護理的注意事項。司機師傅對收費站工作人員的熱心幫助連連致謝。
一直以來,香河西收費站始終踐行“服務無止境”的服務理念,將便民服務作為提升司乘體驗的重要舉措。工作人員主動將服務延伸至細微之處,用心用情為過往司乘排憂解難。香河西收費站將繼續深化服務內涵,用實際行動踐行社會責任,讓文明服務之花在高速公路上絢麗綻放。