6月19日，三河東收費站上演溫馨一幕：一輛山東牌照運載西瓜的一型小貨車在出口查驗綠通時，司機不慎將車鑰匙反鎖車內。正值車流高峰通行時期，工作人員和司機都焦急萬分。

與此同時收費站工作人員立即啟動應急協助機制。值班班長張師傅一邊安撫司機情緒，一邊聯系站內后勤保障組，攜帶備用工具趕往現場。經過五分鐘細致操作，工作人員幫助司機成功打開車門取出鑰匙。司機王先生連連致謝：“多虧你們幫忙，不然車動不了，還堵著你們車道，可就麻煩了！”

此次快速救助，不僅保障了綠通車輛的通行效率，更彰顯了三河東收費站“服務無止境”的服務理念。