6月29日，一輛兩軸貨車停在收費站入口處，正值當班收費人員換崗準備吃晚餐，見司機面容焦急慌張，工作人員立即上前詢問情況。

經了解，該司機準備前往順義送貨，但是手機沒電了，充電寶的充電線也丟失，希望工作人員能幫忙充電并設置一下導航。工作人員立即為該司乘查詢，并且為其手機和充電寶充電，司機十分感謝，說道：“真是太感謝你們了，還耽誤你們這么久，誤了吃飯時間！”“不客氣，有什么需要您隨時跟我們說，我們一直在崗，我們的服務絕不打烊。”工作人員微笑著說。

人民群眾無小事，一枝一葉總關情。廊坊分公司三河東收費站始終踐行“服務無止境”的服務理念，為司乘排憂解難，送溫暖送關懷，積極開展延伸服務，樹立河北高速良好窗口形象。