6月29日15時(shí)許，一輛金色轎車緩緩駛?cè)肴幽鲜召M(fèi)站收費(fèi)車道。收費(fèi)員在執(zhí)行收費(fèi)操作時(shí)，憑借敏銳觀察力，發(fā)現(xiàn)該車輪胎存在明顯癟陷，立即告知司機(jī)，并迅速上報(bào)班長(zhǎng)。接到通知后，班長(zhǎng)迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，熟練引導(dǎo)車輛停靠至外廣場(chǎng)安全區(qū)域。經(jīng)細(xì)致檢查，確認(rèn)輪胎因扎入釘子導(dǎo)致氣壓異常，而司機(jī)因行程匆忙，全然未察覺這一潛在安全隱患。

為保障司乘人員安全，班長(zhǎng)隨即從便民服務(wù)室取來專業(yè)維修工具，為車輛臨時(shí)補(bǔ)氣，并主動(dòng)提供附近補(bǔ)胎店的詳細(xì)位置。司機(jī)連聲道謝后駛離高速。

三河南收費(fèi)站始終堅(jiān)守“服務(wù)無止境”的理念，將排查安全隱患與開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合，切實(shí)為過往司乘構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)的安全防線，以實(shí)際行動(dòng)詮釋交通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。