12月29日，一面寫有“危難時(shí)刻伸援手，助人為樂暖人心”的錦旗送到了撫寧北收費(fèi)站收費(fèi)二班班長王巖的手中。這是一個(gè)怎樣溫暖的故事呢，且聽慢慢道來。
12月1日的午后，太陽如往常一樣高掛在湛藍(lán)的天空中，陽光灑滿了收費(fèi)廣場，正端坐在收費(fèi)崗?fù)だ锏氖召M(fèi)員帶著真誠甜美的微笑，用一遍又一遍的文明用語迎來送往每一位司乘，這時(shí)車道里駛來了一輛紅色的鈴木，一位年輕漂亮的女司機(jī)打開車窗，車內(nèi)只有她一個(gè)人，很明顯是新手，車停下時(shí)距離收費(fèi)窗口比較遠(yuǎn)，收費(fèi)員伸手無法夠到通行卡，這時(shí)當(dāng)班班長王巖走過來幫忙，恰好發(fā)現(xiàn)輪胎有些異常，于是溫馨提示女司機(jī)交完錢駛出收費(fèi)廣場后靠邊停車檢查一下，此時(shí)這位女司機(jī)并沒有發(fā)現(xiàn)什么異常，王巖便好心提醒她輪胎有可能扎了、有點(diǎn)癟、有可能需要換胎，同時(shí)細(xì)心的王巖看出了她臉上的為難之色，于是馬上提出主動(dòng)幫忙，女司機(jī)很快高興起來，馬上回應(yīng)了一句謝謝。
在幫助女司機(jī)修理輪胎的過程中，王巖一邊干活一邊耐心的告訴她，要時(shí)刻注意顯示屏的提示，以及怎樣看懂上面的標(biāo)志，還告誡她輪胎氣壓不足時(shí)開車的潛在風(fēng)險(xiǎn)和危害，又耐心給她講解了一些開車時(shí)常遇到的小問題和解決方法，最終女司機(jī)終于安心的把車開走了。
王巖回到崗?fù)ず?，笑著對同事說：“蹲了半天腿麻了，我沒敢之聲。”同事回應(yīng)他說：“你該減肥了！”說完兩個(gè)人相對著哈哈大笑起來。
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