臨近年終歲尾,且正處于并網運行初期,為進一步做好各項工作,滄北站于1月7日組織全體管理人員、機電人員及正副班長召開近期重點工作安排部署會。會議由站長弓春燕主持。
會議首先對全體職工在現階段團結一心、堅守崗位、辛苦付出的干勁和工作作風表示充分肯定和感謝,隨后由各班長對當前收費保暢工作中存在的問題進行反饋,能解決的當場答復解決,不能解決的做好記錄并反應到相關科室。就扎實做好各項重點工作。
一是提高政治站位。要求全體職工充分認清當前工作的嚴峻形勢,增強大局意識、規矩意識、紀律意識和政治敏感性,及時轉變思想觀念和工作思路,理清工作頭緒,做改革的促進派和支持派。
二是做好站口保暢。嚴格落實集團公司《關于轉發省交通運輸廳加強撤銷省界收費站并網切換初期應急保暢工作的通知》及管理處《取消省界收費站前后站口保暢指導意見》等文件精神,做好軟硬件的巡查維護、廣場疏導、協調聯動等工作,確保車輛快速通行。
三是加強業務學習。全體職工要將集中培訓和自學相結合,提升工作技能和業務水平,特別是軟硬件操作、綠通查驗、POS機繳費、非正常情況處理等方面,真正做到準確把握新政策,熟悉業務知識和工作流程,提高工作效率;老職工和輪訓人員加強相互學習,各自取長補短,達到共同進步,全面提升的目的。
四是做好輿情監測。收費人員要進一步增強服務意識,做好相關政策的宣傳解釋工作,特別是車流量大時爭取司乘人員的理解和諒解,防止引發社會輿情,同時要正確合理使用執法記錄儀。
五是強化安全生產。以安全生產集中整治為契機,結合冬季安全生產特點,加強對消防設施設備、應急物資儲備、安全用電、車輛管理,以及食堂、宿舍、配電室和收費作業崗等重點區域的安全檢查,及時消除隱患;廣場疏導人員一定要穿反光背心,尋找合理疏導位置,夜間必須戴肩閃,確保自身安全。