春運正式啟動，回家團(tuán)聚的路上車來車往。鋪上站車流量也隨之增大，但鋪上站的服務(wù)激情不減、服務(wù)態(tài)度不變、服務(wù)質(zhì)量不降。只要司乘在路上遇到困難需要幫助，鋪上站所有干部職工都會盡己所能伸出援手，幫您脫離困境，溫暖您的心窩。1月20日發(fā)生的助司機(jī)推車順利返鄉(xiāng)事件正是鋪上站暖心行動的見證。
1月20日上午9時左右，車牌為冀A35xx1的白色兩輪貨車從鋪上站102車道下道，正常繳費后車輛突然熄火，司機(jī)試了幾次，均未成功，不斷抱怨：“到家啊，到家啊，又走不了了，真是的！”原來是在外打工的當(dāng)?shù)厝舜汗?jié)前返鄉(xiāng)回家卻突遇突發(fā)狀況。當(dāng)班收費員一邊安撫司機(jī)，一邊用對講機(jī)聯(lián)系班長，當(dāng)班班長和疏導(dǎo)員知道情況后，立刻趕到102車道，發(fā)現(xiàn)車子不大，與司機(jī)商量后，開始幫助司機(jī)推車，并協(xié)助司機(jī)查找問題，排除故障,修理好了車。司機(jī)連連道謝，駛向了回家的路。當(dāng)班人員欣慰一笑，各自忙碌去了。