近日，中午烈日炎炎，剛處理完ETC事宜的兩位老人在自家車(chē)前四處張望，滿(mǎn)面焦急。省客服中心安裝人員薛軍威注意到了這一細(xì)節(jié)，主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，才得知兩位老人開(kāi)的車(chē)輪胎壞了，家人也不在本市區(qū)，第一次遇到這種情況，不知道怎么辦。薛軍威了解了事情經(jīng)過(guò)后，第一時(shí)間安撫兩位老人，然后主動(dòng)從后備箱拿出工具和備胎，幫助他們更換了輪胎，處理了問(wèn)題，期間兩位老人不斷道謝“太感謝你啦小伙子，今天幸虧遇到了你，要不是你的幫忙，我們老兩口都不知道怎么回家了，ETC工作人員真有兩下子”。兩位老人為了表達(dá)感謝，又特意回到客服中心找到負(fù)責(zé)人，寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信。

學(xué)黨史 亮身份 當(dāng)先鋒 做貢獻(xiàn)        

作為一名黨員，黨就是我最堅(jiān)定的信仰，要充分發(fā)揮黨員的先鋒作用，不忘初心，牢記使命，從小事做起，為人民服務(wù)；作為一名ETC工作人員，把全心全意為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，干用戶(hù)之所盼，為用戶(hù)誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事。在建黨一百周年來(lái)臨之際，以“扎實(shí)開(kāi)展好學(xué)黨史  愛(ài)高速  做貢獻(xiàn)‘1112’行動(dòng)”為工作目標(biāo)，以“學(xué)黨史 亮身份 當(dāng)先鋒 做貢獻(xiàn)”為職業(yè)追求，讓黨旗在高速一線(xiàn)高高飄揚(yáng)。