“怎么搞的,我走到這兒來了......”10月2日晚上22點,正值收費三班上班期間,一輛車剛駛?cè)胲嚨浪緳C(jī)急切地說:“我們從北京來的,要去內(nèi)蒙,我們走錯路了,請問該怎么走?”收費員把該車引到廣場邊拿來地圖安慰車主:“師傅,您先別著急,我來給您指路,您從廣場調(diào)頭上高速,走大同方向,再走孫右高速,大約40多公里再走二廣高速,就能到內(nèi)蒙了?!笔召M員反復(fù)地在地圖上指明線路,直到司機(jī)明白為止,最后把作好標(biāo)記的地圖遞給了司機(jī),司機(jī)點頭道謝。
貼心周到的服務(wù),耐心細(xì)致的解答,不厭其煩的指引,讓“問路這件小事”不自覺地拉進(jìn)了收費員與司乘間的距離,在幫助別人的同時自己也收獲了一份快樂。
今后,陽原站將持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動,真正為群眾辦好事、辦實事、解難題。把黨史學(xué)習(xí)教育成效體現(xiàn)在為民服務(wù)的生動實踐中。