10月25日,ETC運(yùn)營服務(wù)中心組織各ETC客服中心負(fù)責(zé)人就服務(wù)品質(zhì)提升工作開展參觀交流專項(xiàng)活動。公司黨委委員、副總經(jīng)理、工會主席溫永好出席并講話,ETC運(yùn)營服務(wù)中心臨時主要負(fù)責(zé)人譚術(shù)安主持,各ETC客服中心負(fù)責(zé)人及運(yùn)營中心相關(guān)人員參加。
此次專項(xiàng)活動旨在持續(xù)貫徹落實(shí)省國資委、高速集團(tuán)關(guān)于ETC客服中心服務(wù)工作的指示要求,深化學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育整改整治工作成效,進(jìn)一步擴(kuò)大ETC客服中心服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動成果。
與會人員實(shí)地參觀了客服中心,省客服中心負(fù)責(zé)人做了典型發(fā)言,并就服務(wù)提升行動成果進(jìn)行了交流,大家統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,統(tǒng)一了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
溫永好強(qiáng)調(diào),ETC客服中心作為服務(wù)廣大車主的窗口,要堅(jiān)持人民至上,提高政治站位,增強(qiáng)市場意識;各客服中心要相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同努力為廣大車主提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。
會上,與會人員還討論了各地市etc客服中心搬遷方案,觀看了《永遠(yuǎn)吹沖鋒號》反腐紀(jì)錄片。