“十一”國慶節(jié)期間，玉田城西收費站提前謀劃、周密部署、精心落實，采取多項措施，為司乘人員提供了安全、暢通的通行環(huán)境，圓滿完成了“十一”國慶節(jié)期間的保暢工作。

一是提前謀劃，科學(xué)布局。針對國慶節(jié)期間車流特點，提前進行周密謀劃和科學(xué)布局，合理調(diào)配在崗職工和備崗職工，開足車道，及時疏導(dǎo)站口車輛，提升通行效率，緩解車流高峰帶來的壓力。

二是隱患排查，筑牢防線。節(jié)假日期間站領(lǐng)導(dǎo)安全小組對收費崗?fù)?、配電室、泵房、宿辦樓等重點部位進行“拉網(wǎng)式”隱患排查，切實把安全生產(chǎn)工作落實在行動上，消除不安全因素和事故隱患，確保站區(qū)安全形勢穩(wěn)定。

三是強化培訓(xùn)，提升服務(wù)。開展文明服務(wù)和肢體禮儀服務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)強化節(jié)日用語、肢體禮儀和微笑服務(wù)。“十一”期間，節(jié)日用語、肢體禮儀和微笑服務(wù)使用率100%，耐心解答司乘咨詢事項100余次。贏得了廣泛好評。

四是便民服務(wù)，溫暖人心。設(shè)立便民服務(wù)臺，為司乘提供熱水、方便面、急救藥品等物資。讓司乘在旅途中感受到溫暖和關(guān)懷，展現(xiàn)玉田城西收費站的良好形象。