4月4日11時許，距離玉田城北收費站外廣場100米處停放著一輛外地牌照小客車，司機在車旁來回踱步，神情焦急，正在車道巡檢的玉田北隧道管理站機電人員見狀立即上前詢問情況。

經(jīng)了解，該車在行駛中胎壓報警，將車停于此處檢查，發(fā)現(xiàn)右后輪胎扎進鐵釘導(dǎo)致胎壓不足，準備更換備用輪胎時發(fā)現(xiàn)車上沒有千斤頂，正不知所措。機電人員立即安慰道：“您別著急，我們是此處的工作人員，車上備有千斤頂，這就給您取來?！辈灰粫海瑱C電員手拿千斤頂來到該車跟前，并主動幫忙更換輪胎。經(jīng)過一番熟練操作，僅用20分鐘，機電員便順利將備胎換好。并叮囑司機備胎不能長時間使用，要及時更換。“真的太感謝你們了，本以為要在路邊耽誤很長時間，多虧你們的幫忙！”司機臨走前再三道謝。

玉田北隧道管理站工作人員始終秉承“服務(wù)無止境”的理念，密切關(guān)注過往司乘需求，以誠摯的熱情和貼心的服務(wù)，主動為司乘排憂解難，用實際行動傳遞社會正能量，展現(xiàn)了河北高速人的良好精神和形象。