近日，在京滬分公司南皮站外廣場(chǎng)一輛大客車上下來(lái)一名乘客，非常著急的到收費(fèi)站求助。班長(zhǎng)劉義強(qiáng)看到后第一時(shí)間上前詢問(wèn)情況。

經(jīng)詢問(wèn)得知，乘客是到泊頭打工的，誰(shuí)知手機(jī)沒(méi)電了，沒(méi)法聯(lián)系老板。劉義強(qiáng)立即到便民服務(wù)臺(tái)拿來(lái)充電器給乘客手機(jī)充上電，隨后又給乘客遞上一杯熱水。原來(lái)，乘客中午12點(diǎn)以前要趕到工地，所以非常著急。劉義強(qiáng)一邊安慰乘客，一邊找來(lái)當(dāng)?shù)卣?guī)出租車的公司的電話，幫忙幫忙出租車。大約15分鐘以后，出租車趕到了南皮站，乘客的手機(jī)也充了一部分電了，隨后劉義強(qiáng)又幫助乘客搬運(yùn)行李和臉盆等物品，乘客感激地對(duì)收費(fèi)站工作人員這貼心的服務(wù)豎起了大拇指。

這只是平凡收費(fèi)工作中的一個(gè)插曲，而像這樣的故事幾乎每天都在發(fā)生，南皮站的職工們用自己耐心真誠(chéng)的服務(wù)為過(guò)往的司乘排憂解難，溫暖著過(guò)往司乘的美好出行。