2025年4月15日14時(shí)21分，平泉隧道管理站監(jiān)控員在手動(dòng)輪巡過(guò)程中發(fā)現(xiàn)小楊樹溝隧道承德方向入口一輛黑色轎車?？康綉?yīng)急車道。隨后在短短四公里內(nèi)，連停三次呈現(xiàn)出走走停停的狀態(tài)。監(jiān)控員迅速判斷該車出現(xiàn)機(jī)械故障，正值下午司機(jī)困倦，頻繁變道停車，極易引發(fā)追尾事故，需要采取緊急救援措施。

危急時(shí)刻，監(jiān)控員迅速將故障車基本信息、走走停停的行駛狀態(tài)、?？看螖?shù)等關(guān)鍵信息，上報(bào)聯(lián)合指揮調(diào)度中心并通知平泉保通保暢應(yīng)急大隊(duì)及平泉高速交警。同時(shí)第一時(shí)間更改情報(bào)板，警示過(guò)往車輛減速避讓。在監(jiān)控員全時(shí)、全程的監(jiān)控和各部門的共同努力下，救援車輛快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，司乘得到救助，故障車拖離現(xiàn)場(chǎng)，司乘及道路通行安全得到了有力保暢。

平泉隧道管理站將始終秉持 “安全至上、慎終如始” 的安全理念，充分發(fā)揮監(jiān)控“鷹眼”作用，履職盡責(zé)全力為司乘人員的出行安全保駕護(hù)航。