近日，一位先生帶著一面錦旗來到滄北站，通過司機的講述，我們得知了事情的原委。 

時間回到4月12號的下午，收費一班正在作業(yè)，一位司機找到當班班長朱旭東詢問大件證不能辦理的原因，了解情況后，朱旭東登錄全省大件車系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)無法查詢，隨后又立即聯(lián)系執(zhí)法部門，也得到無法查詢的結(jié)果。由于沒有大件證，運輸變成了難題。見此情形，朱旭東留下了司機的聯(lián)系方式和大件證照片，并告知司機可以辦理的時候第一時間通知司機。

此后的幾天，朱旭東一有閑暇時間便登錄大件車系統(tǒng)進行查詢，終于通過聯(lián)系執(zhí)法部門得知可以辦理大件證，于是第一時間通知了司機。由于消息及時，司機終于沒有延誤送貨的時間，避免了較大經(jīng)濟損失。隨后在司機返程后，便來到滄北站送上了“高效便捷 熱情服務”的錦旗，表達對河北高速人高效負責的工作態(tài)度的感激。

接下來，京滬分公司滄北站將繼續(xù)踐行“服務無止境”的服務理念，用實際行動為廣大司乘的安全暢行保駕護航。